格林伍德顛覆“大市場式”中俄貿(mào)易模式

　　從發(fā)展的時機上來看，格林伍德似乎成了由灰轉(zhuǎn)白、由非法到合法、取代大市場模式的一種“替代品”。但是，從提供的服務(wù)水平等實際性質(zhì)方面來看，格林伍德園區(qū)與大市場有著本質(zhì)上的區(qū)別，是一種更高水平的商業(yè)園區(qū)。

　　2011年 5月27日，格林伍德國際貿(mào)易中心進(jìn)入試運營階段，而長期為這一項目奔波忙碌的誠通集團副總裁、俄羅斯中國總商會會長蔡桂茹女士，卻絲毫沒有放緩她的工作節(jié)奏。

　　幾近午夜，剛剛結(jié)束了與俄方采購商整晚談判和磋商的蔡桂茹在莫斯科格林伍德園區(qū)會議室接受了 《財經(jīng)國家周刊》記者的專訪。

　　“格林伍德不是大市場的替代品，而是要開創(chuàng)一種全新的經(jīng)營模式。 ”談起格林伍德，蔡桂茹已然全無倦容。

　　《財經(jīng)國家周刊》：在俄羅斯創(chuàng)辦格林伍德這樣一個商業(yè)園區(qū)的想法，最初是怎樣萌生的？

　　蔡桂茹： 2008 年，莫斯科切爾基佐夫斯基大市場被突然關(guān)閉了，在其中經(jīng)營的幾萬名中國商人不僅被查封了大量的貨物、蒙受了巨大的經(jīng)濟損失，同時也失去了經(jīng)營的場所。作為俄羅斯中國總商會的會長，我看到自己的會員、同胞遭遇這樣的困境，內(nèi)心也十分著急，希望能為在俄羅斯經(jīng)營的中國商人找到一種更為安全、更為現(xiàn)代化、更為理想的經(jīng)營場所。

　　就是在那個時候，我們意識到，要把中國商人從大市場的經(jīng)營模式中轉(zhuǎn)移到現(xiàn)代化的商業(yè)園區(qū)之中，至少從硬件條件上為中國商人提供安全、便捷的經(jīng)營環(huán)境，也改變俄羅斯人在長期的大市場貿(mào)易環(huán)境下對中國商人和中國商品的誤解和成見。

　　為此，中國誠通集團斥資3.5 億美元，購買了這處緊鄰莫斯科大環(huán)和莫斯科謝列梅捷沃國際機場、占地面積達(dá) 20 公頃、擁有15 棟獨立建筑的商業(yè)園區(qū)，也就是現(xiàn)在的格林伍德國際貿(mào)易中心。

　　《財經(jīng)國家周刊》：過去的大市場經(jīng)營的主要問題有哪些？

　　蔡桂茹：大市場經(jīng)營的問題，總結(jié)起來主要是三個不合法，即人員身份不合法、貨物來源不合法和經(jīng)營不合法。

　　很多在俄羅斯經(jīng)營的中國商人，由于語言、環(huán)境等方面的障礙，都沒有注冊公司，從而使得他們難以獲得長期在俄羅斯合法經(jīng)商的身份；同樣由于語言和專業(yè)知識方面的困擾，加之俄羅斯轉(zhuǎn)型時期的一些遺留問題，出口到俄羅斯的中國商品很多是采取“灰色清關(guān)”的方式，從而導(dǎo)致貨物來源不合法；在經(jīng)營方面，大市場上通常采用 “一手交錢一手交貨”的現(xiàn)金交易方式，中國商人既沒有注冊公司，賺來的錢也沒有納稅證明，并且缺乏銀行結(jié)算體系的監(jiān)督，就只能通過地下錢莊流回國內(nèi)，而這樣的經(jīng)營方式顯然也是違法的。

　　這些問題讓在俄羅斯的中國商人支付了很多不必要的成本，同時在俄羅斯的經(jīng)營活動完全不能得到法律保障。

　　《財經(jīng)國家周刊》：那么，格林伍德國際貿(mào)易中心要如何為中國商人解決這些問題呢？

　　蔡桂茹：首先，格林伍德在公司注冊方面為中國商人提供協(xié)助，幫助他們成立公司，獲得在俄羅斯合法經(jīng)商的人員身份。根據(jù)俄羅斯中國總商會與俄羅斯方面的一些協(xié)議，格林伍德國際貿(mào)易中心可以保證為入駐園區(qū)的中國企業(yè)提供至少3個工作身份，中國商人可以獲得一年多次往返俄羅斯的簽證，甚至可以獲得長達(dá)3 年的長期簽證。這些措施可以很好地解決人員身份不合法的問題。

　　第二，格林伍德在貨物通關(guān)方面可以為中國商人提供獨一無二的協(xié)助。格林伍德國際貿(mào)易中心擁有一些不可多得的條件：它規(guī)模龐大，設(shè)施先進(jìn)，園區(qū)整潔悅目，各種硬件、軟件配套設(shè)施都達(dá)到了現(xiàn)代化商業(yè)園區(qū)的水準(zhǔn)。格林伍德背后的誠通集團經(jīng)過多年在俄羅斯的經(jīng)營，擁有誠信和良好的口碑。更為重要的是，格林伍德項目背后有中國和俄羅斯兩國政府的支持。

　　最為充分地體現(xiàn)這種支持的就是，格林伍德國際貿(mào)易中心項目已經(jīng)寫入了中俄兩國海關(guān)分委會第二次會議的會議紀(jì)要中。中俄兩國海關(guān)決定對入駐格林伍德國際貿(mào)易中心的企業(yè)提供快捷的通關(guān)服務(wù)。兩個國家的海關(guān)專門為一家企業(yè)達(dá)成這樣的協(xié)議是十分罕見的，我們所依靠的正是在俄羅斯長期經(jīng)營積累下來的信譽和政府的鼎力支持。

　　這種快捷的通關(guān)服務(wù)實施的具體方式是，俄羅斯海關(guān)在格林伍德國際貿(mào)易中心特別設(shè)立一個電子報關(guān)中心，由受到俄羅斯海關(guān)支持的報關(guān)公司在其中工作，把來到格林伍德的中國企業(yè)和中國商品登記到俄羅斯海關(guān)保護企業(yè)和俄羅斯海關(guān)保護名錄當(dāng)中。

　　一般貨物的海關(guān)通關(guān)效率與格林伍德園區(qū)貨物的海關(guān)通關(guān)效率是不能同日而語的。格林伍德的操作實際上推動了俄羅斯海關(guān)對中國商品清關(guān)程序的改變，為中國商品輸入俄羅斯創(chuàng)造了一條“綠色通道”、“高速公路”。以往，中國運往俄羅斯的貨物可能會幾經(jīng)周折，甚至繞道韓國、德國、芬蘭、波羅的海三國等地后才能進(jìn)入俄羅斯。而在格林伍德國際貿(mào)易中心，除了煙酒等特殊產(chǎn)品之外，中國商品都可以在合法的前提下快捷地進(jìn)入俄羅斯。這是一種歷史性的進(jìn)步。

　　第三，為了解決中國商人資金流動的問題，格林伍德國際貿(mào)易中心將有5家銀行入駐，其中包括來自中國的銀行。目前，中國銀行[3.19 -0.93% 股吧]和工商銀行[4.50 0.45% 股吧]已經(jīng)在俄羅斯設(shè)立了分行，中國進(jìn)出口銀行、開發(fā)銀行和建設(shè)銀行[4.99 -0.20% 股吧]都在俄羅斯設(shè)立了代表處，極大地方便了中資企業(yè)和俄羅斯商人。銀行的入駐將使園區(qū)內(nèi)的商人足不出園區(qū)就可以解決資金的流轉(zhuǎn)問題，永遠(yuǎn)告別非法的地下錢莊。

　　《財經(jīng)國家周刊》：據(jù)記者了解，一些仍然在大市場經(jīng)營的中國商人，也表現(xiàn)出了對格林伍德的興趣，但同時也擔(dān)心以往的客源會因為撤出大市場而流失。您如何看待他們的這種憂慮？

　　蔡桂茹：對于他們的這種擔(dān)心，我是可以理解的。對那些原本在大市場經(jīng)商的中國商人來說，面對那些肩背手扛的小批發(fā)商，每天可以達(dá)成一些小額的交易，不管利潤率有多少，但每天至少可以有現(xiàn)金流入，這在心理上構(gòu)成一種滿足和安慰。這種心理也在某種程度上促使中國商人在大市場模式下堅持了20 余年。在格林伍德創(chuàng)辦過程中，我們遇到過很多困難，其中最大的困難正是在俄華商的大市場經(jīng)營慣性。

　　但是，這種原始的交易模式會逐漸被俄羅斯市場所摒棄、淘汰。大市場上的商品，長期留給俄羅斯人的印象就是低端、劣質(zhì)。它們?nèi)狈ζ放疲�質(zhì)量沒有保障，也無法保證售后服務(wù)。在這樣的大環(huán)境下，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品也很難在大市場上生存。而大市場上采用的肩背手扛式的低端分銷方式，也只能滿足消費能力比較低的低端消費群體。

　　俄羅斯不是窮國，其人均 GDP已經(jīng)達(dá)到近 2 萬美元。俄羅斯人有很強的購買力，也追求創(chuàng)新和時尚，其消費品的消費水平是很高的，莫斯科尤其如此。在后金融危機時代，俄羅斯消費者已經(jīng)越來越無法接受大市場上提供的低端產(chǎn)品。

　　誠然，在切爾基佐夫斯基大市場關(guān)閉之后，還有柳波里諾等大市場繼續(xù)存在，但是它們正在逐漸地失去市場。據(jù)我的了解，原本在大市場中進(jìn)行經(jīng)營的中國商人中，已經(jīng)有 70%~80%的人不再繼續(xù)經(jīng)營了，因為經(jīng)營狀況很困難，銷售量的下降很明顯。有的仍然在莫斯科柳波里諾市場經(jīng)營的中國商人對我說，已經(jīng)有很多年沒有見過這樣低的銷售量了，情況很不好。

　　大市場上中國產(chǎn)品的質(zhì)量現(xiàn)狀也給我們帶來了一些困擾。在大市場上，一些土耳其商人就不愿意跟中國商人一起經(jīng)營。而不久前有一位來到格林伍德經(jīng)營的俄羅斯商人也仍然戴著有色眼鏡，詢問是否可以不和中國商人在一起經(jīng)營。

　　作為格林伍德國際貿(mào)易中心的經(jīng)營者，我們要努力重塑中國產(chǎn)品在俄羅斯市場的形象。格林伍德國際貿(mào)易中心是一個國際化的園區(qū)，除了中國的商家之外，還將有來自俄羅斯、越南、土耳其、德國、斯洛伐克、日本、韓國等多個國家的商家入駐。格林伍德要打造整體的品牌形象，對進(jìn)入園區(qū)的任何國家的商品都經(jīng)過精挑細(xì)選，力求以此打消俄羅斯商人和消費者對園區(qū)內(nèi)中國產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮。

　　格林伍德的目標(biāo)就是，把中國的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銷售給俄羅斯的中高端人群，賣向高端市場。如此不僅可以為中國的供貨商帶來更高的利潤率，也有助于促進(jìn)中國產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)步，最終提升俄羅斯市場上中國產(chǎn)品的美譽度和品牌價值。

　　可以說，俄羅斯批發(fā)商業(yè)模式的改革催生了格林伍德。大市場的關(guān)閉，促進(jìn)了俄羅斯批發(fā)業(yè)的革命性變化。格林伍德將積極地發(fā)展現(xiàn)代化的電子商務(wù)，來自俄羅斯各地乃至東歐的采購商在格林伍德園區(qū)內(nèi)挑選好他們中意的產(chǎn)品，簽下訂單，貨物就可以直接從中國的產(chǎn)地，通過我們的海關(guān)綠色通道，迅速發(fā)往俄羅斯各地。這將大大提高銷售效率，也為中國的供貨商和廠家提供更多的時間去進(jìn)行市場研究和產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計，進(jìn)而形成良性循環(huán)。

　　《財經(jīng)國家周刊》：除了曾經(jīng)在大市場經(jīng)營的中國商人，記者還接觸了一些打算借助格林伍德這一平臺初涉俄羅斯市場的商家。他們最關(guān)心的問題，就是格林伍德能否為他們招攬來俄羅斯的客戶。

　　蔡桂茹：誠通集團將利用自身優(yōu)勢，把多年積累的大量俄羅斯采購商推介到格林伍德國際貿(mào)易中心來。比如創(chuàng)辦于2000年的友誼商城，是中國在俄羅斯最大的零售企業(yè)，在業(yè)界很有名氣，也為包括箱包。服裝、禮品、飾品、鞋、茶葉在內(nèi)的多種中國產(chǎn)品找到了很多銷路。友誼商城的采購商就是我們獨一無二的資源。

　　此外，格林伍德國際貿(mào)易中心最大的功能就是展示批發(fā)。格林伍德的會展中心即將完成裝修，未來將推出常年展和短期展相結(jié)合的各種展覽服務(wù)，成為推介中國優(yōu)質(zhì)商品的平臺。與周邊的其他展覽中心相比，格林伍德的會展中心收費更為有競爭力，是專門面向來自中國的企業(yè)。如此一來，俄羅斯的采購商也就會有更加明確的目標(biāo)，可以專門為挑選中國產(chǎn)品來參加格林伍德舉辦的展銷會。在展覽方和采購方都具有明確的目的性的情況下，格林伍德的會展也就會帶來比一般展會更高的成交率。

　　另外，常年在格林伍德采購商品的采購商數(shù)量也將十分龐大，估計將達(dá)到4000多家，而這些采購商本身就將構(gòu)成參與格林伍德展會的中堅力量。他們本身就是經(jīng)過自主選擇的、對中國產(chǎn)品有興趣特別是對格林伍德園區(qū)內(nèi)的中國產(chǎn)品有興趣的采購商。

　　《財經(jīng)國家周刊》：有人把格林伍德視為取代大市場的替代品，您怎么看這樣的觀點？

　　蔡桂茹：從發(fā)展的時機上來看，格林伍德似乎成了由灰轉(zhuǎn)白、由非法到合法、取代大市場模式的一種 “替代品” 。但是，從提供的服務(wù)水平等實際性質(zhì)方面來看，格林伍德園區(qū)與大市場有著本質(zhì)上的區(qū)別，是一種更高水平的商業(yè)園區(qū)。

　　從硬件角度講，無論從占地面積、樓群數(shù)量、使用面積哪個方面來看，格林伍德園區(qū)都是整個歐洲最大的商貿(mào)園區(qū)，這樣的條件是俄羅斯任何一個大市場所無法比擬的。

　　不論是供貨商還是采購商，格林伍德國際貿(mào)易中心將為園區(qū)內(nèi)的商人提供各種配套服務(wù)。我們希望做到的是，商人們無需走出格林伍德國際貿(mào)易中心，就可以滿足他們的所有需求。格林伍德國際貿(mào)易中心中將開設(shè)有中式餐館、俄式餐館、賓館、理發(fā)廳、按摩室，乃至茶文化博物館和品茶室這樣的文化場所。

　　另外，格林伍德國際貿(mào)易中心還將為商家提供培訓(xùn)服務(wù)，也就是 “格林伍德學(xué)院”項目。我們看到，很多中國商人不會講俄語，直接影響了他們在俄羅斯的經(jīng)營水平和生活質(zhì)量。因此，我們最初的想法是為中國商人提供最基本的語言培訓(xùn)服務(wù)。但后來有俄羅斯朋友建議說，這樣的語言培訓(xùn)只是一個起點，還應(yīng)該與俄羅斯的大學(xué)和教育機構(gòu)進(jìn)行合作，進(jìn)一步為商人提供財務(wù)、法律、文化等方面知識的培訓(xùn)，幫助他們更好地理解和融入俄羅斯市場，而這也將有助于提升格林伍德的整體服務(wù)水平。

　　格林伍德國際貿(mào)易中心將不僅推動更多、更好的中國產(chǎn)品進(jìn)入俄羅斯市場，同時還要促進(jìn)中國在俄羅斯的投資。很多企業(yè)來到格林伍德，目的并非僅僅是將貨物拿到這里進(jìn)行展銷，還要在這里租賃辦公室，招納俄羅斯雇員，建立信息渠道，以方便他們進(jìn)一步在俄羅斯開展項目，進(jìn)行投資。對他們來說，格林伍德除了能提供完備的配套設(shè)施之外，還是中俄經(jīng)貿(mào)合作信息最為集中的地方，從而成為中國企業(yè)設(shè)立辦公地點或代表處的理想場所。

　　我深信，中俄經(jīng)貿(mào)合作的未來就在格林伍德。