隨著經(jīng)濟(jì)條件、消費(fèi)觀念的變化，以及假期返鄉(xiāng)方式多樣化、旅途舒適化的訴求驅(qū)動(dòng)，租車回家已不再是個(gè)新鮮事兒。1月24日起，2016年春運(yùn)拉開大幕，今年過年回家的車好租嗎？租車市場(chǎng)是否有些新變化？有哪些注意事項(xiàng)？記者對(duì)此展開了調(diào)查。
回家新選擇：飛機(jī)高鐵+租車
年輕的孫韓剛夫婦抱著一歲半的兒子，[美國(guó)公司注冊(cè)]走進(jìn)了太原機(jī)場(chǎng)附近一家租車公司門店。夫婦倆是定居四川的山西人，今年飛回太原后，再到山西朔州的老家有了一個(gè)新選擇：租車。
“前幾年一直開自己的車回老家，一千多公里的路程，中間還得穿越秦嶺隧道，那叫一個(gè)累啊，每次只好在西安歇一天。”孫韓剛感慨道，“現(xiàn)在租車方便多了，從太原機(jī)場(chǎng)一出來，開上車，兩個(gè)半鐘頭就到家了�！�
在太原火車站附近的一家租車公司門店，記者碰到了前來租車的張志超。張志超是在北京工作的山西文水人，每年國(guó)慶、春節(jié)都要回文水看看爸媽。
“到我們那里的客車票，網(wǎng)上訂不了。”張志超說起了他的一次經(jīng)歷，“有一年國(guó)慶節(jié)回家，當(dāng)天的客車票賣完了，只好上了一輛黑車，說好每人30塊錢，走到半路又向我們每人收了15塊錢的‘過路費(fèi)’，而且剛出高速口就讓我們下車了。”
張志超說：“現(xiàn)在我坐高鐵先到太原，接著租車回家，經(jīng)濟(jì)型車的價(jià)格也能接受，最關(guān)鍵是方便啊，出站沒多遠(yuǎn)就開上車了！”
“春節(jié)長(zhǎng)假是汽車租賃業(yè)全年的高峰期，再加上高速公路小客車免費(fèi)通行的政策，越來越多的人選擇租車回家過年�！� 一嗨租車山西區(qū)經(jīng)理智年生告訴記者，從機(jī)場(chǎng)出來到租車店有5分鐘左右車程，一嗨專門在機(jī)場(chǎng)設(shè)置了接送擺渡車，從而讓顧客享受更加舒適的租車體驗(yàn)。另外，幾家大型的租車公司都支持異地還車，“雖然異地還車視路程遠(yuǎn)近會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的調(diào)度費(fèi)用，但從便利性講，滿足了許多消費(fèi)者的需求。”
春節(jié)時(shí)租車市場(chǎng)火爆異常，在中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)高級(jí)工程師張一兵看來，原因是多方面的：“回家的火車票難買、高速公路節(jié)假日免費(fèi)通行是一方面，還有就是消費(fèi)水平的提升，以及探親品質(zhì)化的要求提高。因?yàn)椤�舉家團(tuán)圓’是國(guó)人的傳統(tǒng)，汽車除了是交通工具，還是社交工具�；厝ブ�后免不了走親訪友，開個(gè)車方便。”
假期價(jià)格看漲，租車公司競(jìng)相出招
春節(jié)期間是汽車租賃行業(yè)的旺季，租車價(jià)格自然水漲船高，熱門車型更是手快有手慢無。
記者從神州租車了解到，凱越、起亞K2、凱美瑞等車型，是租賃汽車的熱門車型。目前，這些車型的日租價(jià)格相較往常都有不同程度的漲幅。以起亞K2為例，1月上旬價(jià)格為每天124元，春節(jié)期間預(yù)訂價(jià)格則上漲為每天300元，漲價(jià)一倍多。
神州租車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，神州租車一直采用動(dòng)態(tài)定價(jià)模式，一般節(jié)前3—7天，預(yù)訂率大幅上升，個(gè)別重點(diǎn)城市或是旅游城市，預(yù)訂率高達(dá)100%。因此在節(jié)假日等需求旺季，價(jià)格會(huì)有一定上浮。
但如何吸引用戶，各家租車公司仍是鉚足了勁，各出奇招。
“火車站主要面向的是工薪消費(fèi)群體，預(yù)訂最多的是經(jīng)濟(jì)型車，為了應(yīng)對(duì)高峰，我們專門從其他城市調(diào)動(dòng)了部分經(jīng)濟(jì)車型過來�！币秽俗廛囂�原火車站店經(jīng)理鞏秀芳介紹，“根據(jù)訂單，我們會(huì)提前做好車輛的保養(yǎng)維修，保證客戶過來第一時(shí)間能開走車輛。目前春節(jié)期間的預(yù)訂率已經(jīng)超過70%。”
一嗨租車還專門推出了整租打包套餐產(chǎn)品：整租3天或7天可以享受八到九折的優(yōu)惠。既讓顧客享受到優(yōu)惠，同時(shí)也提升了庫(kù)存車輛的預(yù)訂率。
神州租車也推出了類似的周租產(chǎn)品，[美國(guó)注冊(cè)公司]顧客預(yù)訂可享受八折左右的優(yōu)惠。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，神州還推出了50元代金券的活動(dòng)，用戶登錄賬戶領(lǐng)取后，只要在今年2月11日之前用車，均可使用該代金券結(jié)算。
仁仁租車是山西汽運(yùn)集團(tuán)旗下的本地租車公司。仁仁租車太原火車站店店長(zhǎng)王恒森表示：“我們的客戶群體比較穩(wěn)定，主要針對(duì)企業(yè)客戶和固定個(gè)人客戶，訂車方式以電話為主，因此全年價(jià)格不會(huì)出現(xiàn)太大波動(dòng)。盡管春節(jié)期間的訂車率已接近飽和，我們還是積極和銀行展開合作，通過春節(jié)期間刷信用卡換取積分等活動(dòng)，為客戶提供服務(wù)�！�
租車也得“長(zhǎng)點(diǎn)心”
一方面，價(jià)格上漲會(huì)吸引更多主體參與到租車市場(chǎng)中來；另一方面，不少地區(qū)對(duì)于租車的監(jiān)管尚屬真空，行業(yè)存在不同程度的混亂。
記者在淘寶、58同城等網(wǎng)站上，搜出了很多提供汽車租賃服務(wù)的商家，不少汽車4S店也在春節(jié)期間提供汽車租賃服務(wù)，甚至有部分私家車主直接把自己的車曬到網(wǎng)上，提供租賃服務(wù)。相比較，這類私人租賃的價(jià)格較為便宜，但是車主在租賃期間并不能提供相關(guān)票據(jù)，關(guān)于事故賠償?shù)认嚓P(guān)事宜也沒有明確規(guī)定。
“春節(jié)租車回家，首先要選擇一個(gè)正規(guī)的租賃車行，并且要仔細(xì)了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、續(xù)租規(guī)定、服務(wù)承諾、違約責(zé)任，然后再簽訂合同及驗(yàn)車單，這樣才能有效地保障自身權(quán)益�！睆堃槐�說。
據(jù)智年生介紹，不少前來租車的客戶只是考取了駕駛證，實(shí)際駕車經(jīng)驗(yàn)較為缺乏，而開車人春節(jié)回老家大多是跑長(zhǎng)途，可能遇到冰雪、大霧等復(fù)雜的天氣情況。對(duì)此，王恒森建議：“如果有條件，消費(fèi)者應(yīng)先練練手，等熟悉了車之后再出長(zhǎng)途�！�