曾經(jīng)做過三年的珠寶鑒定師。那個時候，我們每天的工作就是把珠寶商們送來的尚未上架的寶貝一一給它們拍照、稱重、測折光率（或用熱導(dǎo)儀測試）、監(jiān)測凈度（鉆石）、觀察熒光反應(yīng)……，然后把這些鑒定出來的結(jié)果輸入電腦，打印證書，貼上照片，核實無誤之后，負(fù)責(zé)鑒定的人員簽上自己的大名，這樣每個寶貝就有了各自的ID CARD。有了身份證的寶貝再送到商場去銷售，以說明所購商品的可信性，這無疑如同給購買者吃了顆定心丸，讓大家放心地去刷卡。 記得曾經(jīng)有位米國的珠寶專家訪問過我們的鑒定中心，我負(fù)責(zé)他的接待工作。當(dāng)時我問他：在你們國家的珠寶鑒定行業(yè)是怎樣的狀況？珠寶商是否也依賴鑒定機(jī)構(gòu)出具的證書來證明自己商品的真實性？他說：我們的鑒定機(jī)構(gòu)一般都是研究性單位，除非銷售商或消費(fèi)者遇到了從未見過的東西，或者需要我們的技術(shù)支持，否則我們是不負(fù)責(zé)給他們出鑒定證書的。在米國，一般的珠寶企業(yè)都各自建立了比較成熟的品牌，珠寶消費(fèi)者是根據(jù)對珠寶商家的認(rèn)知度來選擇購買的，而品牌就是它們最好的鑒定證書。 聽了這些，我覺得挺慚愧的，直到現(xiàn)在也這樣感覺。因為在目前的中國珠寶市場，消費(fèi)者在商場挑選商品時，在對它的款式、價格均滿意之后，還要詢問導(dǎo)購是否配有鑒定證書，然后對照半天核實沒有問題了，才敢掏出錢來購買。這其實說明了這個行業(yè)整體并不健康，人們在消費(fèi)時還有很大的盲目性，而上當(dāng)受騙的可能也依然存在，因此就需要有一個第三方機(jī)構(gòu)來當(dāng)裁判員，以規(guī)范行業(yè)行為。 而這些珠寶鑒定證書，是否就真的那么真實可靠呢？這么說吧：鑒定機(jī)構(gòu)的客戶來源是珠寶商，而鑒定師手中的權(quán)力又在某種程度上決定了這枚珠寶的價格，于是就出現(xiàn)了這樣的情形：鑒定機(jī)構(gòu)為了吸引更多的珠寶商來送檢商品，那么鉆石的級別就會普遍有所上調(diào)，在B貨翡翠特征不明顯的情況下，一般就都變成A貨了；而珠寶商為了能使自己的商品得到較高的鑒定級別，從而定高價格，又會不遺余力地和鑒定機(jī)構(gòu)拉攏關(guān)系。在這樣一個裁判員和運(yùn)動員狼狽為奸的行業(yè)里，消費(fèi)者再怎么小心謹(jǐn)慎，也依然會有掉入陷阱的可能。 因此，若想整個國內(nèi)珠寶行業(yè)真正健康成熟起來，需要建立起我們自己的品牌，并用這種品牌營銷模式代替現(xiàn)在的珠寶商、鑒定所、消費(fèi)者三重營銷關(guān)系模式，使珠寶鑒定機(jī)構(gòu)的裁判員角色逐漸淡化褪色。比如象國際頂級珠寶品牌TIFFANY、CARTIER，盡管在品質(zhì)款式相同的情況下，他們的商品要比一般的品牌貴上很多，但這個品牌背后所積淀的深厚歷史文化底蘊(yùn)不僅僅是其商品質(zhì)量的保證，更是身份與品位的最好詮釋。